Externalizăm funcția de Manager Calitate pentru afacerea dumneavoastră
Soluții personalizate • Suport complet • Rezultate garantate
Certificări reale și experiență dovedită în implementarea sistemelor de management
Certificare internațională recunoscută pentru auditori de sistem de management
Certificare în Sisteme de Management al Securității Informației
Formare specializată cu organisme de certificare internaționale
Agenția Internațională pentru Energie Atomică - Standarde de calitate
Peste 5 ani experiență în companie certificată multi-standard ISO
12+ ani experiență ISO 9001, ISO 13485, ISO 15378, GMP
* Toate certificatele sunt disponibile la cerere
Din experiența acumulată în implementarea sistemelor ISO, am identificat provocările comune specifice fiecărei industrii și soluțiile cele mai eficiente
Provocări tipice: Absența unui sistem de management structurat. Necesitate urgentă de certificare pentru contracte internaționale. Rezistența la schimbare din partea echipei.
Experiență aplicabilă: Implementare SMI integrat (3 standarde simultan), training intensiv pentru echipe de producție, adaptare proceduri la flux production, externalizare Manager Calitate.
Rezultate preconizate: Certificare la primul audit, creștere oportunități contracte internaționale, reducere non-conformități în producție, îmbunătățire eficiență operațională.
Provocări tipice: Necesitatea certificării ISO 27001 și 20000-1 pentru contracte cu clienți enterprise din banking, pharma. Echipă fără experiență în sisteme de management. Procese IT neformalizate.
Experiență aplicabilă: Mapare completă active informaționale, dezvoltare politici securitate IT, implementare controale tehnice și organizatorice, proceduri ITSM, documentare conform ITIL.
Rezultate preconizate: Certificare dublă ISO 27001 + 20000-1, acces la clienți enterprise, conformitate GDPR îmbunătățită, procese IT standardizate și măsurabile.
Provocări tipice: Șantiere multiple și dispersate geografic, personal fluctuant, necesitate conformitate SSM strictă, licitații publice necesită certificare. Dificultate în standardizare procese.
Experiență aplicabilă: Sistem documentar simplificat pentru șantiere, proceduri adaptate realității construcțiilor, training echipe pe loturi, checklist-uri practice SSM, audit intern pe șantiere.
Rezultate preconizate: Calificare pentru licitații publice, reducere semnificativă incidente SSM, sistem menținut prin externalizare, îmbunătățire imagine companie.
Provocări tipice: Cerințe specifice sector medical, integrare cu legislație sanitară MSC, personal medical reticent la proceduri administrative. Coordonare multiple puncte de lucru.
Experiență aplicabilă: Proceduri medicale integrate cu ISO 9001, simplificare documentare clinică, focus pe siguranța pacientului, training personalizat pentru medici, audit cross-location.
Rezultate preconizate: Eligibilitate în licitații și achiziții publice care solicită certificarea ISO 9001 • Avantaj competitiv în negocierile cu parteneri corporativi și asigurători • Acces la contracte cu companii care impun furnizorilor certificare de calitate • Credibilitate sporită în relațiile cu clinici private, rețele medicale și companii de asigurări.
Provocări tipice: Cerințe stricte producător auto, satisfacție client critică, procese service complexe (recepție, diagnostic, reparații, livrare), gestionare piese și garanții.
Experiență aplicabilă: Audit intern complet sistem existent, identificare gaps față de cerințe Renault și ISO 9001, îmbunătățire trasabilitate lucrări.
Rezultate preconizate: Conformitate totală cerințe producător, îmbunătățire satisfacție clienți, reducere reclamații, optimizare timpi service, menținere certificare.
Provocări tipice: Instalații curenti slabi (CCTV, detectie-stingere incendiu, control acces), proiecte complexe cu deadline-uri stricte, echipe de instalatori pe teren, conformitate SSM, securitate date clienți.
Experiență aplicabilă: Manager Calitate dedicat 5+ ani, menținere certificări ISO 9001/14001/45001, implementare ISO 27001 și 20000-1, audit intern, raportare management, îmbunătățire continuă.
Rezultate preconizate: Menținere certificări multi-standard, zero non-conformități majore, îmbunătățire satisfacție clienți, conformitate proiecte cu standarde de calitate și SSM.
Experiență practică în implementarea sistemelor de management în diverse domenii
Locații: 5 puncte de lucru în București + 1 clinică în Cluj
Specific: Elaborare documentație completă, implementare sistem de management calitate adaptat serviciilor medicale, training personal medical, coordonare multi-locație
Domeniu: IT Service Management (ITSM)
Specific: Dezvoltare documentație ITSM conform standard, implementare procese managementul serviciilor IT, proceduri incident/problem/change management, integrare cu ITIL framework
Domeniu: Securitatea Informației (ISMS)
Specific: Mapare active informaționale, analiza riscurilor de securitate, dezvoltare politici și proceduri ISMS, implementare controale securitate conform Anexa A, training echipă IT
Client: Dealer autorizat Renault
Specific: Audit complet sistem existent, identificare non-conformități și oportunități îmbunătățire, elaborare plan acțiuni corective, suport implementare îmbunătățiri
Domeniu: Servicii instalare CCTV, detectie-stingere incendiu, control acces
Specific: Sistem Management Integrat (SMI) pentru 3 standarde, proceduri specifice instalații tehnice, management proiecte multiple, conformitate SSM pentru echipe instalatori, optimizare impact mediu
Perioada: Peste 12 ani experiență ca Responsabil de Proces
Specific: Menținere și îmbunătățire continuă sisteme multiple de management pentru producție dispozitive medicale, conformitate GMP (Good Manufacturing Practice), audituri interne regulate, coordonare audituri externe, management non-conformități
Responsabilități: Management complet SMI multi-standard
Specific: Menținere certificări ISO 9001/14001/45001 (5+ ani), implementare ISO 27001 și ISO 20000-1 (1 an), coordonare audituri interne și externe, raportare management, îmbunătățire continuă procese, training angajați
📊 Experiență Cumulată:
12+ ani în sisteme de management calitate • 5+ ani experiență Manager Calitate certificat • 7 standarde ISO implementate • Industrii: Medical, IT, Automotive, Servicii Integrate de Securitate, Pharma
Oferim soluții integrate pentru implementarea, menținerea și certificarea sistemelor de management conform standardelor internaționale
Implementăm Sisteme de Management Integrat adaptate specificului companiei dumneavoastră:
Devenim Managerul dumneavoastră de Calitate dedicat:
Evaluări profesionale pentru eficientizarea sistemului:
Implementăm și certificăm* compania dumneavoastră conform celor mai importante standarde internaționale
Sistemul de Management al Calității - Îmbunătățirea proceselor și satisfacția clienților
Sistemul de Management de Mediu - Reducerea impactului asupra mediului
Managementul Sănătății și Securității Ocupaționale - Protejarea angajaților
Securitatea Informațiilor - Protecția datelor și informațiilor sensibile
Managementul Energiei - Eficiență energetică și reducerea costurilor
Managementul Serviciilor IT - ITSM conform best practices
Dispozitive Medicale - Sistem de management specific industriei medicale
ISO 22000, ISO 15378, GMP și altele, adaptate industriei dumneavoastră
* Parteneriat Certificare:
Lucrăm în parteneriat cu CERTIND SA, organism de certificare acreditat RENAR din anul 2003.
🔗 www.certind.ro
Fiecare soluție este adaptată specificului industriei și dimensiunii companiei dumneavoastră. Nu oferim soluții „gata făcute".
Externalizarea este mai avantajoasă decât angajarea unui Manager de Calitate full-time, fără a compromite calitatea serviciilor.
Implementăm și pregătim compania pentru certificare în cel mai scurt timp posibil, optimizând resursele.
Am lucrat cu companii din multiple industrii: producție, servicii, IT, construcții, sănătate și altele.
Nu vă lăsăm singuri după certificare. Asigurăm menținerea și îmbunătățirea continuă a sistemului.
Avem 100% rată de succes la certificare. Pregătim compania astfel încât auditul de certificare să fie doar o formalitate.
Cifre concrete care demonstrează experiența și competența noastră
De la primul contact până la certificare și dincolo
Analizăm nevoile și specificul afacerii dumneavoastră
Identificăm diferențele față de cerințele standardului
Dezvoltăm și implementăm documentația și procedurile
Verificăm funcționalitatea sistemului și pregătim certificarea
Vă reprezentăm la certificare și asigurăm menținerea sistemului
Contactați-ne astăzi pentru o consultanță gratuită și o ofertă personalizată
Solicită Ofertă GratuităRăspunsuri la cele mai comune întrebări despre certificarea ISO
Durata variază în funcție de complexitatea afacerii și standardul ales. În medie, pentru o companie de până la 50 de angajați, implementarea ISO 9001 durează 4-6 luni, iar pentru sisteme integrate (9001+14001+45001) aproximativ 6-9 luni. Oferim și programe accelerate pentru situații urgente.
Costurile depind de: dimensiunea companiei, complexitatea proceselor, standardele dorite și nivelul de implicare al echipei interne. Oferim pachete personalizate și tarife competitive. Contactați-ne pentru o ofertă detaliată gratuită, adaptată nevoilor dumneavoastră specifice.
În loc să angajați un Manager de Calitate full-time, externalizați această funcție către noi la un cost semnificativ mai mic. Vă oferim aceeași expertiză, dar partajată cu alți clienți, ceea ce reduce costurile pentru fiecare parte.
Am implementat sisteme de management în industrii diferite cum ar fi servicii integrate de securitate, dispozitive medicale, Servicii IT pentru Managementul Facilitaților, clinici de recuperare medicala etc.
Certificarea nu este un scop final, ci începutul menținerii sistemului. Oferim suport continuu prin: audituri interne regulate, actualizarea documentației, training pentru angajați noi, pregătire pentru audituri de supraveghere anuale și recertificare după 3 ani. Puteți externaliza această funcție complet către noi.
Ne diferențiem prin: (1) Personalizare reală - nu șabloane standard, (2) Experiență diversă în multiple industrii, (3) Rată 100% succes la certificare, (4) Suport continuu post-certificare, (5) Raport calitate-preț competitiv, (6) Echipă de consultanți certificați IRCA și experți tehnici.
Teoretic da, practic este foarte dificil. Riscați: interpretări greșite ale standardului, documentație incompletă, timp îndelungat până la certificare, costuri ascunse, rate mari de eșec la audit. Un consultant experimentat vă economisește timp, bani și vă garantează succesul din prima încercare.
Da, certificatele ISO sunt recunoscute global prin organismele de acreditare (IAF - International Accreditation Forum). Lucrăm exclusiv cu organisme de certificare acreditate RENAR (România), asigurând validitate internațională completă.
Pentru consultanța inițială avem nevoie de: descrierea activității companiei, organigrama (dacă există), procesele principale, lista locațiilor/punctelor de lucru. Restul documentației o dezvoltăm împreună în cadrul proiectului de implementare.
Da! Avem 100% rată de succes. Dacă urmați recomandările noastre și implementați corect sistemul, vă garantăm obținerea certificării. În cazul puțin probabil al unui eșec din vina noastră, refacem pregătirea fără costuri suplimentare până la certificare.